Deine Aufgaben
- Kenntnis der Partner IT-Lösungen und deren Funktionalitäten und wie diese angepasst oder konfiguriert werden können
- Beratung unserer Kunden zur Installation, zum Betrieb und der Anpassung von Partner IT-Lösungen rund um die Themen (EAM/ITSM/BPA)
- Durchführung von Anforderungsworkshops mit Kunden
- Finden von Antworten zur Anforderungsrealisierung mit den Partner IT-Lösungsfunktionalitäten oder durch deren Anpassungen bzw. Konfiguration
- Dokumentation der Lösungskonzepte mittels Spezifikationen
- Umsetzung, Qualitätssicherung, Dokumentation und Übergabe der Lösungen an den Kunden